EMS
Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen des E-Shops der E.M.S. Electro Medical Systems S.A., Chemin de la Vuarpillière 31, 1260 Nyon, Schweiz (im Folgenden „EMS“ genannt).

1. Geltungsbereich und Gültigkeit
   1. Vorbehaltlich anderslautender schriftlicher Vereinbarungen gelten die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „AVB“) für jede Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen, die von einem Kunden auf der Website von EMS unter www.gbt-shop.ch (die „Website“) aufgegeben wird. Als Kunde im Sinne dieser AVB gilt entweder (i) ein Drittvertreiber oder (ii) ein öffentlicher oder privater Heilberufler / Klinik / Spital, mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz (der/die „Kunde(n)“).
   2. Die vorliegenden AVB gelten ausschliesslich für Business-to-Business (B2B)-Transaktionen. Die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind nur für Fachkreise bestimmt und können nicht von Privatpersonen oder Verbrauchern erworben werden. Mit seiner Bestellung bestätigt der Kunde, dass er in seiner Eigenschaft als Gewerbetreibender oder in Ausübung seiner beruflichen Tätigkeit handelt.
   3. Die AVB bilden einen integrierenden Bestandteil des Vertrages zwischen EMS und dem Kunden. Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website bestätigt der Kunde, dass er die AVB in der am Tag der Bestellung geltenden Fassung gelesen, verstanden und uneingeschränkt akzeptiert hat. Diese Bestätigung bedarf in keiner Weise einer handschriftlichen Unterschrift des Kunden.
   4. Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers sind für EMS nur dann verbindlich, wenn sie von EMS ausdrücklich und schriftlich anerkannt werden.
   5. EMS behält sich das Recht vor, diese AVB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Geschäfte mit dem Kunden zu ändern. Es gelten die AVB, die zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden auf der Website in Kraft sind.
2. Produkte und Dienstleistungen
   1. Die Produkte und Dienstleistungen, die von EMS zum Verkauf angeboten werden, sind die, die auf der Webseite präsentiert werden. EMS behält sich das Recht vor, Produkte oder Dienstleistungen jederzeit nach eigenem Ermessen aus dem Verkauf über die Webseite zu nehmen.
   2. EMS wendet bei der Präsentation der Produkte auf der Website die größtmögliche Sorgfalt an. Die Abbildungen der Produkte haben jedoch nur einen informativen Charakter und sind nicht vertraglich bindend.
   3. Die auf der Website dargestellten Produkte und Dienstleistungen werden im Rahmen der verfügbaren Bestände zum Verkauf angeboten. EMS garantiert nicht für die Verfügbarkeit der Produkte und Dienstleistungen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte oder Dienstleistungen wird EMS den Kunden unverzüglich über die Verzögerung informieren und ihm eine neue voraussichtliche Lieferfrist mitteilen. EMS ist eine zusätzliche, angemessene Nachfrist einzuräumen. Wird die Annahme der Ware oder Leistung durch die Verzögerung für den Besteller unzumutbar, so kann er die Stornierung der Bestellung verlangen. Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Stornierung werden dem Kunden nur die verfügbaren Produkte und Dienstleistungen in Rechnung gestellt.
   4. EMS ist bestrebt, dass die auf der Website angezeigten Informationen korrekt und technisch auf dem neuesten Stand sind. EMS ist nicht an Bestellungen gebunden, die auf einem offensichtlichen Fehler beruhen (z.B. offensichtlich falscher Preis oder technische Störung). In solchen Fällen behält sich EMS das Recht vor, die Bestellung abzulehnen oder zu stornieren. Der Kunde wird unverzüglich darüber informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.
3. Bestellungen
   1. Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, muss der Kunde die folgenden Schritte ausführen:
      1. Einloggen in das persönliche Konto des Kunden MyEM
      2. Fügen Sie das ausgewählte Produkt dem Warenkorb hinzu, indem Sie auf das Symbol „In den Warenkorb“ klicken
      3. Prüfen Sie den Inhalt des virtuellen Warenkorbs und ändern Sie ihn gegebenenfalls, und klicken Sie dann auf „Weiter zur Kasse“.
      4. Füllen Sie alle für die Bearbeitung und Lieferung der Bestellung erforderlichen Angaben aus.
      5. Wählen Sie die Zahlungsart aus und vervollständigen Sie die Zahlungsangaben.
      6. Kreuzen Sie das Kästchen „Hiermit bestätige ich, dass ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen habe und akzeptiere.“ an.
      7. Bestätigen Sie die Bestellung durch Klicken auf „Jetzt kaufen“ oder „Mit Twint bezahlen“.
   2. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Bestellung vollständig und korrekt ist. Nachdem der Auftraggeber seine Bestellung bestätigt hat, kann er seine Bestellung nicht mehr ändern, es sei denn, er hat mit EMS schriftlich etwas anderes vereinbart. Die bestätigte Bestellung stellt ein verbindliches Angebot an EMS zum Kauf der ausgewählten Produkte dar. Jeder Antrag auf Änderung der Bestellung muss vom Kunden schriftlich an EMS gesendet werden.
   3. EMS wird dem Kunden unverzüglich eine Auftragsbestätigung per E-Mail zusenden. Ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und EMS kommt erst dann zustande, wenn der Kunde die Auftragsbestätigung von EMS erhält. Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht vorbehaltlich der Ziffer 8 nicht.
   4. Ungeachtet dessen behält sich EMS das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden nach eigenem Ermessen abzulehnen. EMS wird den Kunden unverzüglich über die Ablehnung einer Bestellung informieren.
4. Lieferung
   1. Sofern nicht schriftlich anders angegeben, werden alle Produkte DAP (Incoterms 2020) an die Postanschrift geliefert, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung als Lieferanschrift angegeben hat. EMS ist berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen.
   2. Die angegebenen Lieferzeiten sind unverbindlich und für EMS nicht bindent.. Sollten die bestellten Produkte nicht verfügbar sein, wird EMS den Besteller unverzüglich über die Verzögerung informieren und ihm neue Richtwerte für die Lieferzeiten mitteilen. EMS ist eine zusätzliche, angemessene Nachfrist zu gewähren. Wenn die Verzögerung die Annahme des Produktes oder der Dienstleistung für den Kunden unzumutbar macht, kann der Kunde eine Stornierung der Bestellung verlangen. Im Falle einer teilweisen oder vollständigen Stornierung werden dem Kunden nur die verfügbaren Produkte und Dienstleistungen in Rechnung gestellt.
   3. EMS haftet nicht für Lieferverzögerungen oder -unmöglichkeiten, die auf höherer Gewalt oder anderen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbaren Ereignissen beruhen, die nicht im Einflussbereich von EMS oder deren Unterlieferanten liegen (z.B. höhere Gewalt, Krieg, Streik, Aussperrung, Stromausfall, unvorhersehbare Verweigerung behördlicher Genehmigungen, etc.).
   4. Transportschäden sind EMS unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf (5) Tagen nach Erhalt, schriftlich mitzuteilen. Der Kunde trägt die Verantwortung für das Produkt ab dem Zeitpunkt, an dem es an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert wird.
5. Eigentumsvorbehalt
   1. Die Produkte bleiben Eigentum von EMS bis zur vollständigen Bezahlung des Produktpreises durch den Kunden, der den Wert des Produktes, die Kosten und die Steuern, wie in der entsprechenden Rechnung angegeben, beinhaltet.
6. Preise und Zahlung
   1. Der geltende Preis ist derjenige, der für jedes Produkt und jede Dienstleistung auf der Website angegeben ist. Dieser Preis schließt alle Steuern („VAT“) und Lieferkosten aus, die zusätzlich berechnet werden, wie während des Bestellvorgangs und vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angegeben. EMS behält sich das Recht vor, die Preise auf der Website jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. Eine solche Änderung hat keinen Einfluss auf die vom Kunden bereits aufgegebenen Bestellungen.
   2. Alle Bestellungen sind in der auf der Website angegebenen Währung zu bezahlen, einschließlich aller Steuern und eventueller Zusatzkosten. Alle im Zusammenhang mit der Zahlung anfallenden Kosten (falls zutreffend) sind vom Kunden zu tragen.
   3. Der Kunde zahlt für die auf der Website bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen mit einer der im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsarten. Der Kunde erkennt an, dass die Zahlung von einem unabhängigen Zahlungsabwickler durchgeführt wird. EMS ist nicht an der Zahlungsabwicklung beteiligt und übernimmt keine Haftung für diese Dienstleistungen und Prozesse.
   4. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website garantiert der Kunde, dass er rechtlich befugt ist, die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode zu verwenden, und dass die im Bestellvorgang gemachten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig sind.
   5. Die vom Kunden bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen werden nach Zahlungseingang durch EMS verschickt. Sollte die Zahlung des Kunden nicht autorisiert sein, wird die Bestellung von EMS abgelehnt.
7. Annahme, Prüfung und Mängelrüge
   1. Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte sofort nach Erhalt zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie den technischen Spezifikationen entsprechen.
   2. Mängel an den Produkten und Dienstleistungen von EMS sind EMS unverzüglich nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von acht (8) Werktagen nach Erhalt der Produkte oder Erbringung der Dienstleistungen schriftlich mitzuteilen. Die Mängelrüge hat schriftlich zu erfolgen und muss eine genaue Beschreibung des Mangels enthalten. Unterlässt der Kunde die Anzeige, so gelten die Produkte oder Dienstleistungen als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Zeigt sich später ein solcher Mangel, muss der Kunde diesen unverzüglich nach Entdeckung anzeigen. Jeder von EMS als gewährleistungspflichtig anerkannte Mangel wird gemäss Ziffer 9. behandelt.
8. Rücksendung von Produkten
   1. Jede Rücksendung von Produkten bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von EMS. Der Kunde hat eine Liste der zurückzusendenden Produkte an EMS zu senden. EMS wird eine RMA-Nummer (Return Material Authorization) ausstellen. Ohne eine RMA-Nummer und eine Liste der zur Rücksendung zugelassenen Produkte werden keine Rücksendungen akzeptiert. Die RMA-Nummer ist für dreißig (30) Tage ab Ausstellungsdatum gültig. Werden die Produkte nicht innerhalb dieses Zeitraums zurückgegeben, muss der Kunde eine neue RMA-Nummer beantragen.
   2. Um Zweifel auszuschließen, ist die Rücksendung eines fehlerfreien Produkts ausgeschlossen.
9. Garantie
   1. Alle von EMS gemäss diesen AVB gelieferten Produkte sind frei von Material- und Fabrikationsfehlern. EMS behält sich handelsübliche Abweichungen sowie Abweichungen, die ausschließlich aufgrund rechtlicher Vorschriften oder technischer Verbesserungen erfolgen, einschließlich des Austauschs von Bauteilen gegen gleichwertige Teile, vor, soweit diese Abweichungen die Verwendbarkeit der Produkte zum vertraglich vorgesehenen Zweck nicht beeinträchtigen.
   2. Die EMS Standard Garantie für Geräte, Stationen, Handstücke und Zubehör (Pulverkammern, Flaschen, Schnüre, Schläuche und Pedale) beträgt, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, zwölf (12) Monate ab Rechnungsdatum. Alle anderen Produkte, Verbrauchsmaterialien und/oder Zubehörteile fallen nicht unter die vertragliche Garantie. Geringfügige und ästhetische Mängel sind von der Garantie ausgeschlossen.
   3. Der Kunde ist verpflichtet, Beanstandungen von Produktmängeln unverzüglich nach deren Entdeckung schriftlich an EMS zu melden. Die Mitteilung muss alle relevanten Informationen enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Produktbezeichnung, die Chargen- oder Seriennummer, eine detaillierte Beschreibung des Defekts, das Datum der Entdeckung, alle unterstützenden Beweise (wie z.B. Fotos) und die Auswirkungen auf die Funktionalität des Produkts oder die Patientensicherheit, falls zutreffend.
   4. Der Kunde darf die reklamierten Produkte nur mit ausdrücklicher Zustimmung von EMS und nach vorheriger Vereinbarung zurücksenden. Alle Kosten, die mit dem Transport der Produkte verbunden sind, gehen zu Lasten von EMS, gemäß den Anweisungen von EMS. Die Produkte müssen vom ursprünglichen Standort des Kunden, wie in der Bestellung angegeben, versandt werden.
   5. Die Gewährleistung von EMS beschränkt sich nach eigenem Ermessen entweder auf die Reparatur der festgestellten Mängel oder auf die Lieferung eines Ersatzproduktes. Der Besteller hat hierfür angemessene Zeit und Gelegenheit zu gewähren.
   6. Der Ersatz und die Reparatur eines unter Garantie stehenden Produktes, ganz oder teilweise, gilt nicht als Erneuerung oder Verlängerung der ursprünglichen Garantiezeit.
   7. EMS haftet nicht im Rahmen der in diesen AVB enthaltenen Garantie und kann nicht für Mängel, Ausfälle oder Schäden in Anspruch genommen werden, die durch:
      1. Natürliche Ursachen und Witterungseinflüsse, Vandalismus, Verlust, Diebstahl oder Diebstahlversuch;
      2. normale Abnutzung und Verschleiß;
      3. Unsachgemäße Handhabung, Installation oder Wartung, außer durch EMS;
      4. Unsachgemäße Verwendung des Produkts, d.h. – als Beispiel, aber nicht beschränkt auf – jede Verwendung, die von der in der Gebrauchsanweisung angegebenen bestimmungsgemäßen Verwendung des Produkts abweicht;
      5. Unerlaubte Änderungen, Modifikationen oder Reparaturen durch andere Personen als EMS oder seine autorisierten Reparaturzentren,
      6. Verwendung von nicht originalen EMS-Ersatzteilen, Verbrauchsmaterialien und Zubehör,
      7. Unerlaubter Weiterverkauf, Übertragung oder Weitergabe der Produkte an Dritte.
   8. Soweit von EMS nicht ausdrücklich anders angegeben, sind beim Verkauf von gebrauchten Produkten Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen. Als gebrauchte Produkte gelten in diesem Zusammenhang auch Waren, die von EMS als überholte oder erneuerte Ware verkauft werden.
10. Installation und Wartung
    1. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass die Produkte möglicherweise eine technische Installation benötigen. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, dass das auf der Website bestellte Produkt beim Endverbraucher ordnungsgemäß installiert wird.
    2. Gegebenenfalls ist der Kunde dafür verantwortlich, dass das Produkt in regelmäßigen Abständen gemäß der Gebrauchsanweisung gewartet wird. Die Wartungsarbeiten werden von EMS oder einer autorisierten Drittpartei in Übereinstimmung mit den Empfehlungen von EMS und den geltenden Normen durchgeführt.
    3. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist, werden die Wartungsarbeiten von EMS oder einem autorisierten Dritten auf Kosten des Bestellers nach den von EMS oder dem autorisierten Dritten mitgeteilten Stundensätzen durchgeführt.
    4. Nach gesonderter Vereinbarung und gegen gesonderte Gebühr bietet EMS Kundendienstleistungen wie z.B. gesonderte Garantien, Reparaturen oder Wartungsverträge an. Diese Verträge bieten eine bequeme und effiziente Lösung für die Verwaltung aller Wartungs- und Reparaturverpflichtungen im Zusammenhang mit dem/den Produkt(en). Die genauen Bedingungen ergeben sich aus der separaten Vereinbarung der Parteien. Der Kunde wird gebeten, sich mit EMS in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu erhalten.
11. Medizinprodukteverordnung, Rückverfolgbarkeit 
    1. Der Kunde erkennt an, dass es sich bei den Produkten um Medizinprodukte handelt und sie daher in den Anwendungsbereich der Verordnung (EU) 2017/745 des Rates über Medizinprodukte und in den Anwendungsbereich der darauf basierenden nationalen Gesetzgebung fallen. Der Kunde muss alle geltenden Vorschriften, Normen und Rückverfolgbarkeitsanforderungen für Medizinprodukte einhalten.
    2. Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass der Endnutzer der Produkte ein zugelassener Angehöriger der Gesundheitsberufe oder eine autorisierte Einrichtung des Gesundheitswesens sein muss, die gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Kauf berechtigt ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass diese Bedingung erfüllt ist, und kann für ein Versäumnis haftbar gemacht werden. Das Versäumnis, einen solchen Nachweis zu erbringen, kann zur Stornierung der Bestellung, zur Verweigerung der Lieferung oder zur Beendigung der Geschäftsbeziehung führen.
    3. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass die Produkte in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Gebrauchsanweisung (IFU) zu verwenden sind.
    4. Der Kunde ist verpflichtet, EMS unverzüglich nach Auftreten eines Zwischenfalls schriftlich zu informieren. Die Benachrichtigung mit allen sachdienlichen Informationen (einschließlich , aber nicht beschränkt auf Produktreferenz, Chargen- oder Seriennummer, eine detaillierte Beschreibung der Beanstandung oder des Vorfalls) ist an die folgende Adresse zu senden: vigilancemailbox@ems-ch.com.
    5. Im Falle eines Rückrufs, einer Sicherheitsmitteilung oder von Anforderungen an die Überwachung nach dem Inverkehrbringen erklärt sich der Kunde bereit, in vollem Umfang zu kooperieren, einschließlich des rechtzeitigen Zugangs zu den Aufzeichnungen über die Rückverfolgbarkeit und der Durchführung der erforderlichen Abhilfemaßnahmen gemäß den Anweisungen des UMS oder der zuständigen Aufsichtsbehörden.
    6. Handelt der Kunde als Angehöriger der Heilberufe, so darf er die Produkte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von EMS und unter Einhaltung aller geltenden Vorschriften nicht an Dritte weiterverkaufen, vertreiben oder übertragen. Jeder unbefugte Weiterverkauf oder Vertrieb wird als wesentlicher Verstoß gegen diese AVB betrachtet. Im Falle eines solchen Verstoßes haftet der Kunde in vollem Umfang für alle daraus entstehenden Schäden, Verluste oder rechtlichen Konsequenzen und stellt EMS von allen Ansprüchen, Strafen oder Verbindlichkeiten frei, die aus dem unerlaubten Weiterverkauf oder Vertrieb der Produkte resultieren. In einem solchen Fall findet Ziffer 9.7 Anwendung.
    7. Handelt der Kunde als Vertriebshändler, so ist er dafür verantwortlich, auf eigene Kosten alle behördlichen Zustimmungen, Genehmigungen und Erlaubnisse einzuholen, die in dem Gebiet, in dem er die Produkte verkaufen will, erforderlich sind und die für die gültige Ausführung dieser AVB notwendig sind, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde.
    8. Die Verpflichtungen und Verantwortlichkeiten von EMS und dem Kunden, der als Distributor handelt, in Bezug auf regulatorische und qualitative Fragen sind in einer separaten regulatorischen und qualitativen Vereinbarung festgelegt, die Vorrang vor diesen AVB hat.
12. Geistiges Eigentum
    1. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist nichts in diesen AVB als eine Übertragung oder Abtretung der geistigen Eigentumsrechte von EMS an den Kunden auszulegen. EMS bleibt der ausschließliche Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an dem/den Produkt(en). Alle Darstellungen, Pläne und andere Dokumente, die im Rahmen dieser AVB und der vertraglichen Bestimmungen erstellt werden, verbleiben bei EMS.
    2. Der Inhalt der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produktbilder, Fotos, Beschreibungen, Marken, Logos und andere visuelle oder textliche Materialien, ist durch geistige Eigentumsrechte geschützt und bleibt das ausschließliche Eigentum von EMS. Jegliche Vervielfältigung, Nachahmung, Verbreitung oder Nutzung dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von EMS ist strengstens untersagt und kann zu rechtlichen Schritten führen, insbesondere im Falle von Produktfälschungen oder irreführenden Webseiten.
13. Haftung
    1. Sofern nicht ausdrücklich in diesen AVB festgelegt und sofern der Schaden nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurde, haftet EMS nicht für indirekte, Folge- oder Nebenschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von tatsächlichen oder erwarteten Gewinnen oder Einnahmen, den Verlust von Chancen, Schäden, die aus Verpflichtungen im Zusammenhang mit dem Geschäft entstehen, oder Schäden am Ruf.
    2. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -beschränkungen gelten nicht im Falle des arglistigen Verschweigens von Mängeln und soweit die Ausschlüsse nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen möglich sind.
14. Schutz der Daten
    1. EMS verpflichtet sich, die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten, insbesondere das Schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz, die Verordnung (EU) 2016/679 („GDPR“) und alle anderen lokal anwendbaren Gesetze dazu. Personenbezogene Daten dürfen nur zu dem Zweck und in dem Umfang verarbeitet werden, der für die Erfüllung des Vertrags und für die Gewährleistung eines hohen Service- und Sicherheitsstandards erforderlich ist. Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen des gesetzlich Zulässigen und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erhoben, gespeichert und an Dritte weitergegeben. Weitere Einzelheiten über die Verarbeitung der persönlichen Daten des Kunden durch EMS sind in der EMS-Datenschutzerklärung unter https://gbt-shop.ch/en/privacy/ zu finden
    2. Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten in andere Länder, insbesondere in Länder, in denen EMS eine Tochtergesellschaft hat, übertragen werden können und dass solche Übertragungen in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzbestimmungen erfolgen müssen.
    3. Der Kunde hat das Recht, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen oder der Verarbeitung zu widersprechen, wie es die geltenden Gesetze vorsehen. Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Wünsche bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an die folgende Adresse: privacy@ems-ch.com
15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
    1. Auf das Rechtsverhältnis zwischen EMS und dem Kunden ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Die Anwendung der Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Übereinkommen 1980, CISG) und des internationalen Privatrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.
    2. Für alle Streitigkeiten, die sich aus den vorliegenden AVB oder dem zugrundeliegenden Vertrag oder im Zusammenhang damit ergeben, sind die Gerichte in Lausanne, Schweiz, zuständig.
    3. Die vorliegenden AVB werden in verschiedenen Sprachen herausgegeben. Im Falle eines Konflikts zwischen den verschiedenen Sprachen ist die Version in englischer Sprache massgebend.

Version: 14/07/2025