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Perché non riesco a vedere i prezzi nel negozio online GBT?

I prezzi sono visibili solo dopo aver effettuato l’accesso al negozio online GBT.

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I nostri uffici si trovano al di fuori della Svizzera. Possiamo ordinare anche dallo store online GBT?

Purtroppo no. Il negozio online GBT è riservato ai professionisti del settore odontoiatrico con sede in questo paese. Tuttavia, stiamo lavorando al suo sviluppo.

Consegna

Quanto costa la spedizione?

Per ordini inferiori a 200 chf, calcoliamo una tariffa fissa di 11 chf. Non ci sono costi di spedizione per ordini pari o superiori a 200 chf.

Quale corriere utilizzi per spedire la mia merce?

I corrieri possono variare a seconda dell’ordine e della località.

Quanto tempo impiega la consegna?

Solitamente i nostri tempi di consegna variano dai 3 ai 5 giorni.

Pagamento

Ho un buono. Come e dove posso utilizzarlo?

Puoi trovare un campo per riscattare il codice nel riepilogo dell’ordine nel Carrello.

Registrazione

Posso ordinare dal negozio online GBT come privato?

Per legge, non siamo autorizzati a vendere alcun articolo a privati. Inoltre, i nostri processi aziendali sono progettati per vendere esclusivamente ad aziende. Di conseguenza, vendiamo esclusivamente a studi dentistici, laboratori odontotecnici e centri di formazione odontoiatrica.

Chiunque può registrarsi al negozio online GBT?

Il negozio online GBT è riservato esclusivamente agli studi dentistici registrati, ai laboratori odontotecnici e ai centri di formazione odontoiatrica.

Stiamo riscontrando problemi con la registrazione.

Invia un’e-mail con i dettagli del tuo studio a gbtshop@ems-ch.com o utilizza il modulo di contatto. Ti contatteremo al più presto.

Reclami / Resi

Ho un reclamo. Gli articoli consegnati sono difettosi o difettosi.

Invia un’e-mail con una descrizione dettagliata del difetto o del guasto e una foto a gbtshop@ems-ch.com. Ci occuperemo del tuo problema il più rapidamente possibile.

Ho commesso un errore durante l'ordine. Posso annullare o ritirare l'ordine prima della consegna?

Purtroppo, per motivi tecnici, ciò non è possibile. Vi preghiamo di accettare la consegna e di contattarci via e-mail all’indirizzo gbtshop@ems-ch.com una volta ricevuta.

Ho cambiato idea e vorrei restituire un articolo o l'intero ordine.

Non è possibile restituire la merce che non sia difettosa.

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